Skype: история о дырках в бесплатном сыре.

«Мы своё призванье не забудем -

Смех и радость мы приносим людям.»

Посвящается поддержке Skype.

Skype, оказавшись в заботливых лапах корпорации MicroSoft, стал до неприличия дырявым, уподобившись бесплатному сыру в мышеловке. Речь идет о его безопасности. Ведь не секрет что кое-кто, так уж традиционно сложилось, привык делать гуано из конфетки, а не наоборот как должно и хотелось бы. В результате чего, с большим сожалением, приходится констатировать, что поддержка клиентов через довольно популярный Skype, нами вынужденно прекращена и завершена. Более того, вероятнее всего, завершена навсегда. Ибо если поддержка скайпа, занимает не адекватную позицию по отношению к своим клиентам, то понять в чем ее истинное предназначение очень и очень не просто. Когда работая со своим аккаунтом скайпа и рассчитывая на стабильность в работе, своевременную и компетентную поддержку, вы сами того не зная и не ожидая, можете оказаться в крайне не приятной, и не разрешимой ситуации, наедине со своими проблемами, и всеми вытекающими из этого последствиями.

Спросите, почему же такая всемогущая компания обвиняется в работе спустя рукава, и халатном отношении к своим клиентам? А повод есть, причем довольно серьезный и весомый. В действительности каждый пользователь, ведущий свою деятельность мало-мальски публично, логин скайпа которого имеет обширный список контактов, в один прекрасный день рискует остаться без своего аккаунта скайпа! Вот так просто: раз и навсегда, причем без вариантов. Для того чтобы оставить каждого из Вас «не при делах», понадобится самая малость. Как выяснилось, нужно знать всего лишь примерный год, когда был зарегистрирован аккаунт жертвы, а также страну, на территории которой в момент регистрации находился владелец аккаунта. Третья составляющая – это три любых контакта из контакт-листа. Вот и вся премудрость. Ну а в наше время социальных сетей, такие данные узнать может при желании любой юзер, даже зеленый школьник.

Итак, злоумышленнику знающему обо всем этом, остается прикинуться невинной овечкой и, обратившись в службу поддержки Skype, слезно и жалостливо рассказать, что оказавшись на другом конце планеты, ему нужен срочный доступ в акаунт, только вот восстановить пароль, стоявший в автовходе, не удается: якобы профукана почта, ведь другие варианты восстановления в сервисе не предусмотрены и отсутствуют. На верификацию владельцев аккаунтов посредством смс, как у всех нормальных сервисов, оказывается, в серьезном МайкроСофте нет денег. Да уж, не удивительно: корпорация только становится на путь своего развития, считается каждый заработанный непосильным трудом цент, так что подобные очень затратные мероприятия, конечно же, больно ударят по бюджету товарищей Билли Гейтса и Стиви Балмера, заставив откатиться оных с первых позиций самых богатых людей планеты.

Безвыходным положением саппорт, ясное дело, проникается, просит предоставить данные, которые указаны нами выше. Что ж, вуаля! В результате быстро и без проблем злоумышленник получает доступ к необходимому аккаунту жертвы. Дальше больше. Осуществив вход, сможет почитать диалоги, которые вел владелец, или использовать переписку по своему усмотрению. Интересно? Это еще не все.

Угон своего аккаунта владелец обнаруживает после того, как Skype перестает принимать его стопроцентно валидный пароль. Конечно же, поняв что карта бита, он отправляется восстанавливать пароль, наконец-то его получает, но пароль все равно не принимается. Тем временем сайт компании рекомендует обращаться в поддержку. Расстроенный владелец обращается в Скайп и пытается узнать, блин, «Что за фигня, уважаемые, происходит?». А в ответ ему заявляют, что аккаунт навсегда заблокирован. Причина оригинальная «Вы, мол, спам рассылали!» И дальше как в песне: «Ты кто такой? Давай, до свидания!». Хотя для приличия рекомендуют завести новый аккаунт. Конечно же, намного удобнее «продолжать слать спам» только с нового, а может и с двух-трех новых акаунтов. Что тут сказать, Феерично и Оригинально!

На самом деле ни угонщик аккаунта, который как попрошайка клянчащий милостыню под забором, после угона попросит 2000-5000 рублей за уже не существующую возможность вернуть доступ к аккаунту, ни, понятное дело, добропорядочный юзер-жертва, которому скайп нужен только для позитивного и созидательного общения, никогда ничего подобного не делали. Кстати, если в угнанном аккаунте были деньги, больше Вы их не увидите. Факт.

В итоге печалька, и как поется в песне: «Там за окном, сказка с не счастливым концом». После получения очередной отписки от пресловутой службы поддержки о том, какие же мы «злостные и неугомонные спамеры» в частности, и редиски в целом, а так же о том, что аккаунта нам больше не видать, как своих собственных ушей, становится ясно: дальше «бодаться» и приводить какие-либо доказательства бесполезно и безнадежно. Вообще общение с поддержкой скайпа, можно сравнить с той ситуацией, когда потерпевшего, которому упал на голову кирпич, уверяют в том что, на самом деле это ему показалось, и предлагают пройтись в том же месте еще несколько раз, до получения устойчивого результата, пока кирпич не упадет на голову еще раз.

Что мы имеем в сухом остатке? Как оказывается, благодаря чуткой и отзывчивой позиции поддержки, нет так уж и много. После чего, ничего другого, как мысленно с торжествами и почестями проводить заблокированный аккаунт в страну утерянных вещей, не остается. Вывод хотя и печальный, напрашивается сам собой, использовать сей продукт для публичного общения очень стремно, а если и использовать то только для тайного общения с узким кругом, доверенным лиц.

А напоследок ловите на "добить". Когда-нибудь авторизовались своим скайпом, например, у знакомых или в интернет-кафе? То есть вне дома? Тогда личную переписку без проблем можно прочесть. Элементарно, Ватсон. Отыщите у себя неприметный файлик под названием main.db (те, у кого стоит седьмой Wndows, увидят его здесь C:\Users\ИМЯ_ЮЗЕРА\AppData\Roaming\Skype\НИК_СКАЙПА). Нашли? Присылайте нам, а мы в ответ вышлем, например, контакты из аккаунта и фрагменты переписки с ними.

К сожалению, все это горькая правда, какой бы тяжелой она ни была. Мы прошли через все вышеописанное. А Вы еще сомневаетесь? Тогда пользуйтесь на здоровье Скайпом! Как в песне поется: «Толи еще будет, ой, ой, ой!»